连接社区和天然气和石油

Enbridge的詹妮弗·史密斯(Jennifer Smith)倾听、参与并建立关系——每次握手一次。

詹妮弗·史密斯讲了一个几年前的故事，当时她代表安桥参加了一次镇议会会议，当时这家管道公司正准备在一条管道上增加泵站。人们提出了坦率的问题，但经过几个小时的交谈后，他们达成了共识。这种努力为她赢得了一种罕见的荣誉:一份邀请。

“这位议员请我留下来吃蛋糕，”她回忆道——这是一位议员的妻子为一个只有受邀才能参加的茶点会议特制的蛋糕。晚上结束时，她感觉自己是这个家庭的一员，被这个社区“收养”，因为她投入其中——参与建设性的对话和相互理解。这是她的工作和天赋:倾听和透明参与的能力。

詹尼弗是美国能源发电组织的成员，该组织倡导美国的天然气和石油，以及它们的基础设施，以及它们为现代社会提供动力和支持的方式。

作为Enbridge的社区参与专业人员，Jennifer的职责是将美国人与安全、负责任的天然气和石油开发、管道和其他能源基础设施的利益联系起来，同时倾听并解决他们的问题，以建立持久的伙伴关系为目标。

“人们没有意识到我们有多依赖这些产品，”她说。“我们在美国享受着高质量的生活，天然气和石油工业是一个重要的原因。当我和人们谈论天然气和石油的好处时，当他们意识到我们的行业在支持这种生活质量方面所起的作用时，我总是乐于看到他们豁然大悟。”

最重要的是，能源项目，如Enbridge管道，支持经济增长和社区的价值——从良好的工作和维持家庭的薪水，到支持其他业务，包括杂货店、餐馆、酒店等。能源行业增加税收，支持当地的学校系统、道路和应急服务，它的员工通过参加、志愿和参与当地活动，帮助加强他们所在社区的整体生活质量。

总部位于明尼苏达州的德卢斯，就在威斯康辛州安桥的苏必利尔湖对面每天有250万桶原油通过-詹妮弗真正的办公室是任何有人参与讨论管道的好处的地方。在那里，她依靠她所说的“对视”时间和“倾听”来发挥作用。

“管道是一种线性资产，你必须沿着我们的系统到达所有社区，”她说。“我喜欢走出去，花时间建立建立在信任和尊重基础上的关系。我们会与任何愿意对话和透明回答他们问题的人会面，并在可能的情况下引入我们的专家，以确保每个人都了解我们的工作。”

有时候工作是有挑战性的。她记得在一次飞行中坐在一位绅士旁边，这位绅士显然对这个行业持怀疑态度。这位先生表达了他对这个行业的担忧，珍妮弗听着。飞行结束后，他们对彼此有了更好的了解，以至于他邀请她下次来伦敦时去他的服装店。

Jennifer的方法很大一部分是作为社区的一员与人们互动。她家壁炉上方的一块牌子上写着“家人”。她和丈夫以及两个十几岁的孩子都沉浸在明尼苏达州的生活中。他们的女儿是一名快球垒球运动员，他们的儿子是一名正在崛起的曲棍球运动员。(曲棍球是另一个机会:她试图帮助儿子和他的朋友们了解，他们在冰上所穿的冰球垫、运动衫和头盔都是用石油制成的，或者是在石油的帮助下制成的。)

她说，安桥鼓励员工以各种形式参与，以培养一种回报他们生活和工作的地方的感觉。

“对于这个行业来说，还有谁能比真正生活在这里、投资于最有利于这个社区的人更可信呢?””她问道。“我很自豪能成为这些社区的一员，我也为安桥感到骄傲，因为我知道我们的工作对这个国家有多重要，我看到了运营我们管道的人们的热情。”

每当她觉得事业劳累时，詹妮弗不会躲在办公室里。她再次关注她所服务的社区。“每当我开始失去动力时，我就出去做一些推广活动，因为这很神奇。每个人都有自己的故事和观点。当我们开诚布公地分享我们的观点时，我们就能找到共同点并合作。”